Negli ultimi due anni l’e-commerce Roma ha avuto un ruolo sempre più importante nella vita delle persone e soprattutto nell’ultimo anno sono aumentati i compratori online a causa della pandemia da COVID-19. Le aziende hanno compreso l’importanza di vendere online e lavorano alla creazione di e-commerce affidabili e sicuri, con sistemi di pagamento innovativi e spedizioni tracciabili per garantire sempre la migliore user experience.
La pandemia da COVID-19 ha accelerato la digitalizzazione e gli utenti hanno imparato a fare acquisti online con una crescente fiducia nelle aziende e il conseguente aumento delle vendite online.
Il fatturato cresce grazie allo shopping online, ma crescono anche visibilità e credibilità dell’azienda a patto di affidarsi a agenzie web che sappiano sviluppare una piattaforma web veloce e performante, con un layout intuitivo e una grafica curata.
E-commerce: cosa è cambiato con la pandemia
La chiusura dei punti vendita fisici, il lockdown, ma anche il crescente uso dello smartphone hanno portato le persone a preferire gli acquisti online e le aziende si sono adattate a questo cambio di abitudini creando e-commerce evoluti.
Ad esempio, l’alimentare è diventato il settore con più vendite online e a seguire ci sono il pet-care, la cura della casa, la salute e bellezza e l’elettronica.
L’e-commerce non è più una attività parallela al negozio fisico, ma diventa un sistema a sè stante dotato di un customer care che segue l’utente il tutto il percorso di acquisto grazie a moduli e live chat. Il negozio fisico resta, invece, il luogo in cui instaurare relazioni con i clienti da fortificare con l’e-commerce.
Perché aprire un e-Commerce durante la pandemia
Tanti sono i vantaggi dell’apertura di un e-commerce durante la pandemia e il primo e più importante è sicuramente la possibilità di vendere online 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 a differenza del negozio fisico. Si tratta solo di gestire gli ordini e coinvolgere i servizi di spedizione.
Il secondo vantaggio è la possibilità di vendere anche al di fuori di una data area geografica, raggiungendo tutto il mondo e allargando all’infinito il bacino di utenti. Oltre a questo l’ecommerce ha meno costi fissi relativi a affitto e bollette e offre molte opportunità di guadagno e crescita a patto di aggiornarlo e mantenere vivo il dialogo con i clienti. Il servizio deve essere rapido ed efficiente e il prodotto eccellente in modo da generare recensioni positive e vendite costanti nel tempo.
L’importante è affidare la Realizzazione siti e-commerce Roma a una web agency specializzata, capace di strutturare una piattaforma performante, creare contenuti coinvolgenti e posizionarla su Google per ottenere maggiore visibilità e incrementare il numero dei clienti. Per trasformare l’eCommerce da costo in investimento è importante evitare il fai da te e scegliere di coinvolgere solo i migliori professionisti: i risultati non si faranno attendere.